Entrega & Meios de Pagamento

Obrigado por visitar a nossa loja online em oreysun.com. De seguida iremos apresentar os nossos termos e condiões relacionados com as nossas politicas de Entrega e Meios de Pagamento que aceitamos na nossa loja online.

Processamento de Envios

Todas as encomendas recebidas e com pagamento confirmado serão processadas em 1-2 dias úteis. Não processamos encomendas nos fins-de-semana e feriados.

A preparação das encomendas poderá ser afetada por atrasos na chegada da mercadoria ou volume de encomendas recebidas, caso isso aconteça será contactado pelo nosso Apoio a Cliente por email ou telefone.

Taxas de Envio e tempo de entrega

As taxas de envio serão calculadas e mostradas no momento da confirmação da encomenda, esta informação serve apenas para sua referência:

 

Método de Envio Tempo estimado de entrega Custo de Envio
Envio Standard – EU 3-5 dias úteis 7€
Envio Gratuito – EU 3-5 dias úteis GRÁTIS*

 

* As encomendas são gratuitas em encomendas superiores a 50€

Poderão ocorrer atrasos na entrega de encomendas, caso aconteça poderá contactar o nosso suporte a Cliente através do email: [email protected]

Localizações disponíveis 

A Orlando Rey disponibiliza envios para os seguintes Países:

 

Zona Tempo estimado de entrega Países
#1 – União Europeia 3-5 dias úteis Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Republica Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Reino Unido

 

 

Neste momento, apenas fazemos envios para Países da União Europeia. Se necessitar de informação adicional poderá sempre contactar-nos através do email: [email protected]


Notificação de Envio e Acompanhamento da sua encomenda

No momento da expedição será enviado um email com o número de tracking da sua encomenda para que possa acompanhar o estado da mesma.

Alfandega, obrigações e taxas

Não poderemos ser responsabilizados por taxas alfandegárias ou outros impostos que possam ser taxados na sua encomenda. Todos as taxas que possam ser aplicadas após o envio são da responsabilidade do Cliente.

Danos

A Orlando Rey não poderá ser responsabilizada por danos ocorridos no transporte. No entanto caso aconteça, poderá contactar o nosso Suporte a Clientes para procedermos a uma reclamação junto da Empresa de Transportes.

Guarde todas as embalagens, etiquetas e confirmações de recepção de mercadoria para que possamos preencher a reclamação.

Apoio a Cliente: [email protected]

Politica de Devoluções

 

A nossa Politica de devoluções tem toda a informação relacionada com as condições de devolução da sua

 

Métodos de Pagamento disponíveis no nosso Website

 

Metodo de Pagamento Operador Meios de Pagamento aceites
Referência Multibanco Easypay – Portugal Referência Multibanco
Cartões de crédito/débito STRIPE – Ireland VISA, Mastercard, American Express
Paypal Paypal – USA Paypal, Mastercard, VISA, American Express

 

Politica de Privacidade

 

A nossa Politica de Privacidade tem toda a informação detalhada e relacionada com a forma com que processamos os seus dados pessoais.

Ultima actualização: 22/06/2018